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福州龙湖丨龙湖智慧服务,只为暖心呵护

楼盘速递 | 2020-10-30 14:03:27 我要评论
[导读]好的服务\一定要树立好的品牌形象
  品牌一直是企业竞争的秘诀,龙湖立足于行业二十多年,一直用事实说话,用行动表现,在激烈的市场竞争中打造自己的品牌优势,做行业的先行者。龙湖以服务为核心,始终坚持“善待你一生”的经
好的服务\一定要树立好的品牌形象

  品牌一直是企业竞争的秘诀,龙湖立足于行业二十多年,一直用事实说话,用行动表现,在激烈的市场竞争中打造自己的品牌优势,做行业的先行者。龙湖以服务为核心,始终坚持“善待你一生”的经营理念,为业主提供全面,细致的服务,塑造优良的品牌形象,以人为本,构建品牌优势,拉近客户与企业的优势。

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好的服务\一定要因人而异

  如今,人性化是所有行业都追求的目标,物业服务的主要对象是人,如何更好的服务业主是每个物业服务人的追求,龙湖要求员工努力提高其人性化服务,急业主之所急, 想业主之所想, 最大可能地满足业主一切合理的需求。关注业主的生活,想业主未想到的,为业主思虑周全。站在业主的角度想问题,换位思考,主动上门检查维修,服务要积极主动,要带着饱满的热情,过程中要细心与有耐心等。做到为业主提供最需要和最满意的服务。

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好的服务\一定要满足多种需求

  龙湖致力于提供一对一式的管家服务,24小时全天候在线,业主的任何问题都能及时受理,及时解决,保障业主的日常生活。开发业主APP,打破服务距离,通过网络为业主提供多项服务,业主可根据自身需求进行选择,在满足标准化需求之外,还可提供个性化服务的定制,通过这些细致贴心的服务,让客户感受龙湖大家庭的温暖。龙湖从未停止过对服务的追求,我们的服务一直在路上,服务随着客户的需求而不断地改进,力争为客户提供最全面、最规范化的服务。

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好的服务\一定要有自己的标准

  无规矩不成方圆,制定规则只是为了更有序的完成任务,龙湖在对服务的不断探索中,也逐渐建立了自己的规则标准。龙湖在服务上定制了3000多天标准,大大小小的内容细节,都体现在服务上。大到不同专业要求,小的每个岗位内容,环境清洁,微笑,维护等等,都有一套相关的标准,正是因为有了他们的存在,才成就了龙湖物业的口碑,树立了龙湖的品牌形象,是龙湖在行业发展中变强变大。

人在变化,时代也在变化
服务要不断与时俱进
才能在时代中站的更稳

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[编辑:徐良清]
标签: 龙湖

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